(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen tundra-stag, Technologiestraße 42, 10115 Berlin (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über Technologie-Dienstleistungen.
(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Der Auftraggeber gibt durch das Absenden des Kontaktformulars eine unverbindliche Anfrage ab. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Anfrage durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Leistung erbringt.
(1) Der genaue Umfang der Leistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung des Anbieters.
(2) Der Anbieter erbringt seine Leistungen nach dem aktuellen Stand der Technik und mit größtmöglicher Sorgfalt.
(3) Der Anbieter behält sich vor, Leistungen durch qualifizierte Dritte erbringen zu lassen.
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die Anfahrt ist innerhalb eines Radius von 30 km ab Berlin kostenfrei. Bei größeren Entfernungen wird ein Kilometergeld von 0,45 € pro zusätzlichem Kilometer berechnet.
(3) Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung. Der Anbieter stellt eine Rechnung aus, die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu begleichen ist.
(4) Bei Stundensätzen erfolgt die Abrechnung minutengenau.
(1) Termine werden individuell zwischen Anbieter und Auftraggeber vereinbart.
(2) Bei Terminabsagen durch den Auftraggeber weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin behält sich der Anbieter vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des voraussichtlichen Auftragswertes zu berechnen.
(3) Der Anbieter wird den Auftraggeber unverzüglich informieren, wenn vereinbarte Termine nicht eingehalten werden können.
(1) Der Auftraggeber stellt sicher, dass der Anbieter Zugang zu den relevanten Geräten und Räumlichkeiten erhält.
(2) Der Auftraggeber stellt alle erforderlichen Zugangsdaten, Passwörter und Lizenzen zur Verfügung, die für die Erbringung der Leistung benötigt werden.
(3) Der Auftraggeber ist für die Sicherung seiner Daten vor Beginn der Arbeiten selbst verantwortlich.
(1) Der Anbieter gewährleistet, dass seine Leistungen fachgerecht und nach dem Stand der Technik erbracht werden.
(2) Bei Mängeln der Leistung hat der Auftraggeber Anspruch auf Nachbesserung. Schlägt die Nachbesserung zweimal fehl, kann der Auftraggeber Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
(3) Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Erbringung der Leistung, sofern nicht gesetzlich eine längere Frist vorgeschrieben ist.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
(3) Eine weitergehende Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen.
(4) Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste, die auf eine unzureichende Datensicherung durch den Auftraggeber zurückzuführen sind.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Näheres regelt die Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters.
Der Anbieter verpflichtet sich, alle ihm im Rahmen der Auftragsausführung bekannt werdenden vertraulichen Informationen des Auftraggebers geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Berlin, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: September 2026